Погожие дни, радовавшие нас почти летним теплом, держались в наших краях больше чем до середины сентября. Теперь приходит настоящая осень. А вместе с ней вопрос: когда тепло придет в дома?
– Распоряжение о начале отопительного сезона на территории Богородского района планируется издать в ближайший понедельник, 24 сентября, – информирует В.Ю. Шолин, заместитель главы администрации Богородского района. – По закону, тепло в жилой фонд должно прийти не позднее пяти суток, в течение которых среднесуточная температура держится ниже 8 градусов Цельсия.
– На все ли 100 процентов готовы котельные обеспечивать теплом дома, и все ли многоквартирные дома управляющими компаниями подготовлены к приему теплоносителя? – Подготовка жилых домов и объектов ЖКХ, топливной энергетики и социальной сферы к зиме велась в соответствии с комплексным планом, который был утвержден постановлением администрации района от 6 июля 2018 года № 1555. Срывов и нарушений графика подготовки не было. В целом по району – это данные на 14 сентября – готовность к отопительному сезону составляла 84 процента, по жилищному фонду – 75 процентов. К этому дню госжилинспекцией были подписаны 962 паспорта готовности по многоквартирным домам, находящимся в управлении УК, – это 75 процентов от общего количества домов, где требуется оформление паспорта готовности.
– Кстати, об управляющих компаниях. В нашем городе в последнее время появилось немало новых, и хотелось бы знать, сколько многоквартирных домов доверили им управление. – Всего у нас в районе 1544 многоквартирных дома. Жильцы большинства из них – 916 – доверили управление домом управляющим организациям. В 170 домах жильцы создали ТСЖ (товарищество собственников жилья) или ЖСК (жилищно-строительный кооператив). 376 многоквартирных домов находятся в непосредственном управлении. Что касается УК, то в управлении НП БКЭС в настоящее время находятся 803 многоквартирных дома, ООО «Партнер-сервис» – 57 домов, ООО «ВодЖилСервис» – 18 домов, ООО «УК Проспект» – девять, ООО УК «Ангара» – три. Эти УК управляют жилым фондом на территории Богородска. В районе наряду с НП «БКЭС» действуют еще три УК: ООО «Марс» (под их управлением три многоквартирных дома – один в Великосельеве, другой в Буревестнике, третий в поселке Окский), ООО УК «Уют-сервис» (шесть домов в микрорайонах Акварель и Стрижи на территории Новинского сельсовета), ООО «ЭкОйл-Сервис» управляет 116 домами в жилом комплексе «Окский берег».
– Начало отопительного сезона зачастую связано с проблемами: в одних квартирах уже тепло, в других еще холодно – из-за воздушных пробок в системе или других причин. В связи с этим вопрос: во всех ли новых управляющих организациях имеются круглосуточные аварийные диспетчерские, куда можно обратиться в случае аварии или другой проблемой, возникшей в доме, в любое время дня и ночи? – Закон обязывает управляющие компании иметь аварийно-диспетчерскую службу, работающую круглосуточно – создавать ее самим либо заключать договор с какой-либо организацией. Работа такой службы регламентируется постановлением правительства РФ от 15 мая 2013 года № 416. Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные 416-м постановлением правительства РФ, легко найти в Интернете, и каждый житель может ознакомиться с тем, как нас должны обслуживать. Осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания посвящен 4-й раздел постановления. Так, в пункте 10 сказано, что «аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, регистрацию и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в МКД об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем, а также принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения». 27 марта этого года правительство РФ издало постановление № 331, более детально регламентирующее вопросы осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества. С этим документом я бы рекомендовал ознакомиться всем собственникам квартир, доверившим управление общим имуществом какой-либо управляющей организации. Постановление называется «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов правительства Российской Федерации». В связи с изменениями, которые внесены этим постановлением, пункт 13 постановления правительства РФ № 416 от 15 мая 2013 года, о котором мы говорили выше, изложен, в частности, в следующей редакции: «Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки» и т. д. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется, согласно постановлению правительства РФ № 331, в круглосуточном режиме в соответствии с согласованным с собственником или пользователем помещения, направившим заявку, сроком. Эти изменения вступят в силу в марте будущего года. Действия тех, кто взялся управлять многоквартирным домом, четко регламентируются нормативными документами. Управление домами – это прежде всего большая ответственность перед людьми, перед жильцами, и думаю, что новые управляющие компании, которые берут на себя выполнение этих задач, это понимают. Номер телефона аварийно-диспетчерской службы должен быть у каждого жильца дома. Чтобы узнать его, надо не откладывая обратиться в свою управляющую компанию.