Почему пропадает сигнал
В своей заметке «И не только погода», опубликованной в «Богородской газете» 13 января 2012 года, автор А. Коротков писал о том, что 5 января в юго-восточном районе города не работало кабельное телевидение. В чём причины подобных сбоев в трансляции и куда абоненты, пользующиеся кабельным телевидением, могут обращаться со своими претензиями? Ответы на эти вопросы редакция получила от генерального директора ООО «ТелеОка» Н.К. Барахова:
«Кабельное телевидение построено таким образом, что телевизионный сигнал со спутников принимается на антенны, установленные на головной станции, а уже от неё распространяется посредством кабельной сети к каждому абоненту. Другими словами, от головной станции к каждому телевизору идёт кабель, который в наших условиях проложен по крышам домов, где-то по чердакам или по подвалам, а также по опорам электроосвещения. Всё это не исключает возможные повреждения кабеля по разным причинам. Что касается последнего сбоя 5 января, он произошёл из-за повреждения опоры освещения, вследствие чего была повреждена оптическая линия связи. На памяти и такой случай, когда при пожаре в массиве сараев в том же юго-восточном районе огнём была повреждена кабельная линия, в результате чего часть домов осталась без кабельного телевидения.
У ООО «ТелеОка» в городе Богородске два агента, которые занимаются обслуживанием сети: это ООО «Экран» (тел. 25696) и ООО «МедиаКвант» (тел. 25530). К кому из них обращаться нашим абонентам, указано в договорах на кабельное телевидение.
С вопросами, которые не находят своего решения на местах, следует звонить в г. Павлово по круглосуточному телефону 8 (83171)23785.
Все интересующие вас вопросы, касающиеся кабельного телевидения «ТелеОка», вы можете задать на Богородском форуме в теме «Кабельное телевидение в БГ» (адрес форума www. bgforum. ru) или на Павловском форуме в теме «Связь, ТВ и Интернет в г. Павлово» (адрес форума www.pavloportal.ru). На указанных форумах вы получите ответы на ваши вопросы от пользователя «ТелеОка» практически в реальном времени».
